Verkehrsgesellschaft, Busverkehr

Auszug aus den Geschäftsbedingungen und der Verkaufsregeln und aus der Transportordnung der Gesellschaft eurobus, a. s.

1. Im regelmäßigen internationalen Autobusverkehr kommt es zu einem Vertragsabschluß über den Transport der Personen grundsätzlich durch die Bezahlung der Fahrkarte. Bei dem Online-Einkauf der Fahrkarte ist die Transaktion durch ein bestätigendes E-Mail abgeschlossen.

2. Die Fahrkarte wird auf den Namen des Fahrgastes ausgestellt und ist unübertragbar.

3. Für den Fahrgast wird im Moment des Ticketeinkaufs ein Platz im Autobus reserviert, der nicht mit einer konkreten Sitznummer verbunden ist, nur mit dem Termin, der auf dem Ticket angegeben ist. Falls ihn der Fahrgast aber nicht bis zur Abfahrt der Verbindung besetzt, kann er von einem anderen Interessenten besetzt werden. Bei der OPEN-Fahrkarte ist der Fahrgast verpflichtet, das Datum der Rückfahrt im Voraus in einem genügenden Zeitabstand in irgendeiner Verkaufsstelle oder bei einem Vertragsverkäufer der Gesellschaft eurobus, a. s. zu reservieren. Die Kontaktdaten werden auf www.eurobus.sk im Teil Verkaufsstellen angegeben. Im Fall, wenn der Fahrgast das Datum der Rückfahrt nicht reserviert, wird er nur im Fall eines freien Platzes im Bus befördert. Die Gültigkeit der OPEN-Fahrkarte beträgt 6 Monate.

4. Der Fahrgast wird zum Transport angenommen, nur wenn er sich mit einer gültigen Fahrkarte, die auf seinen Namen ausgestellt ist, beim Einsteigen in das Fahrzeug ausweist. Der Fahrer ist befugt, die auf der Fahrkarte angegebenen Daten mit den Daten in einem Identitätsnachweis zu kontrollieren. Der Fahrgast, der die Fahrkarte Online gekauft hat, ist verpflichtet, diese Fahrkarte vor der Fahrt auszudrücken und sie auf der Einzelfahrt dem Fahrer abzugeben. Als eine Fahrkarte wird nicht der Teil, der als „Bestätigung für den Fahrgast“ bezeichnet wird, oder bestätigendes E-Mail über Bezahlung und Registrierung der Buchung anerkannt.

5. Das Eingreifen in die Daten auf dem Ticket ist unzulässig. Bei Feststellung jeweiliger Eingriffe wird der Fahrgast aus dem Transport ausgeschieden werden und es werden gegen ihn Rechtsschritte eingeleitet werden.

6. Falls der Fahrgast eine Fahrkarte storniert und die Rückzahlung des Fahrgeldes fordert, wird ihm die Stornogebühr nach den gültigen Stornobedingungen gebucht.
Bei Tickets, die über das Internet verkauft wurden, ist es nur möglich nur in ZP Košice zu stornieren, bzw. aufgrund des schriftlichen Antrags, der an die Anschrift der Gesellschaft eurobus, a.s., Staničné námestie č. 9, 042 04 Košice geschickt wird. Vor dem Absenden des Antrags zusammen mit der ungenutzten Fahrkarte, die über das Internet gekauft wurde, ist es notwendig, zuerst die Fahrkarte durch eine wiederholte Anmeldung im Online-Verkauf „vorläufig zu stornieren“ einzugeben, gegebenenfalls ist es möglich, um eine vorläufige Stornierung auch telefonisch nachzusuchen unter Tel. Nummer +421 55 68 07 306 oder bei einem Vertragsverkäufer auf dem Gebiet der Slowakischen Republik.
Damit wird auf der Fahrkarte die Stornogebühr im Einklang mit den gültigen Stornobedingungen erfasst. Diese sind wie folgt:
a) Die Fahrkarte, die persönlich oder telefonisch mehr als 48 Stunden / 24 Stunden – gilt nur für Linien in die Tschechische Republik/ vor der Abfahrt der konkreten Verbindung aus der Einstieghaltestelle storniert wird – vom Preis des Fahrgeldes wird die 20-% Stornogebühr abgerechnet.
b) Die Fahrkarte, die persönlich oder telefonisch weniger als 48 Stunden – bis 2 Stunden /weniger als 24 Stunden bis 60 Minuten – gilt nur für Linien in die Tschechische Republik/ vor der Abfahrt der konkreten Verbindung aus der Einstieghaltestelle storniert wird vom Preis des Fahrgeldes wird die 50-% Stornogebühr abgerechnet.
Fahrkarte ist nicht möglich nach der Abfahrt der Verbindung zu stornieren! Unvorhergesehene außergewöhnliche Fälle werden individuell auch aufgrund eines schriftlichen Ersuchens mit dem Nachweis durch ein glaubwürdiges Dokument betrachtet. Falls der Fahrgast die Vorschriften oder Gesetze der Transit- oder Zielländer verletzt, oder von Zoll- beziehungsweise Passautoritäten festgehalten wurde, wird das Fahrgeld nicht zurückgezahlt. Es werden auch keine unausgenutzten Reisen rückgezahlt.

7. Der Fahrgast ist verpflichtet, die Anweisungen des Betreibers, die den Transport des Gepäcks betreffen, zu respektieren. Die für konkrete Linie gültigen Bedingungen des Gepäckstransports werden direkt unter der Fahrordnung bzw. der Preisliste der konkreten Linie angegeben und können an einzelnen Linien unterschiedlich sein. Fahrordnungen und Preislisten werden an www.eurobus.sk im Teil Ausländischer Transport veröffentlicht. Reklamationen eines verlorenen oder beschädigten Gepäcks müssen von dem Fahrgast sofort nach der Beendigung des Transports gemacht und schriftlich von dem Fahrer, der den Transport realisierte, bestätigt werden. Weitere Bedingungen der Reklamationen bestimmt die Reklamationsordnung, die an www.eurobus.sk im Teil Ausländisches Transport veröffentlicht wird.

8. Auf den Transport des Gepäcks beziehen sich die am Tag der Fahrt gültigen Bedingungen (nicht die am Tag des Ticketeinkaufs gültigen). Es empfiehlt sich deshalb den Fahrgästen, die Bedingungen des Transports vor der Abfahrt unter Tel. Nummer +421 55 68 07 306 oder an www.eurobus.sk. zu prüfen.