Boli ste úspešne prihlásený.

Dopravné karty

Čo je to dopravná karta a aké sú výhody jej používania?

  • Dopravná karta je bezkontaktná čipová karta, ktorá je chránená bezpečnostným kľúčom a slúži ako nosič peňažných prostriedkov (elektronická peňaženka) alebo predplatých cestovných lístkov
     
  • Využívanie dopravných kariet ponúka cestujúcim cenovo výhodnejšie cestovanie oproti platbe za cestovné v hotovosti
     
  • Dopravné karty ponúkajú pohodlný a jednoduchý spôsob úhrady cestovného a zrýchľujú cestovanie verejnou dopravou
     
  • Dopravné karty vydávané dopravcom eurobus, a.s. sú súčasťou systému Slovenský dopravný pas (SDP) a je možné ich využívať aj pri cestovaní ostatnými dopravcami zapojenými do tohto systému. Zoznam dopravcov vzájomne si uznávajúcich dopravné karty nájdete na webovej stránke SDP
     
  • Dopravnú kartu je možné využiť ako nosič predplatných cestovných lístkov v regionálnej autobusovej doprave (30, 90, 180 alebo 365 dňové)
     
  • Prestupné cestovné lístky a 1 dňové celosieťové cestovné lístky v regionálnej autobusovej doprave je možné si zakúpiť iba pri použití dopravnej karty
     
  • Pri prestupe do 25 minút od zakúpenia cestovného lístka v MHD Spišská Nová Ves a Smižany je pri platbe cestovného z dopravnej karty vydaný po prestupe bezplatný cestovný lístok
     
  • V prípade dopravných kariet špeciálnych typov (napr. pre osoby ŤZP, ŤZP-S, deti do dovŕšenia 6. alebo 16. roku veku, osoby po dovŕšení 63. alebo 70. roku veku) nie je potrebné pri cestovaní preukazovať nárok na zľavu žiadnym ďalším spôsobom
     
  • Kredit na dopravnú kartu je možné nabíjať a predplatné cestovné lístky je možné zakúpiť v každom autobuse (pri PCL len prolongácia ich platnosti), v zákazníckych centrách dopravcu, alebo online prostredníctvom aplikácie UBIAN. Minimálna výška kreditu pri dobíjaní je 10,- EUR (pri nabíjaní v autobusoch) alebo 5,- EUR (pri nabíjaní v zákazníckych centrách a v aplikácii UBIAN)

Kde je možné zakúpiť dopravnú kartu?

Čo je potrebné na zakúpenie dopravnej karty?

  • Vyplnená Žiadosť o vydanie dopravnej karty - tlačivo je k dispozícií v predajných miestach alebo si ho môžete stiahnuť na našej webovej stránke Žiadosť o vydanie dopravnej karty. V prípade žiadosti o vydanie študentskej dopravnej karty je nevyhnutné potvrdiť v žiadosti dochádzku do školského zariadenia v aktuálnom školskom roku
     
  • Doklad totožnosti osoby, ktorá si dopravnú kartu kupuje (v prípade detí do dovŕšenia 15. roku veku doklad totožnosti zákonného zástupcu dieťaťa)
     
  • V prípade dopravných kariet pre tehotné ženy, držiteľov zlatej alebo diamantovej Janského plakety alebo Kňazovického medaily a pre osoby ŤZP, ŤZP-S potvrdenie o nároku na zľavu z cestovného (tehotenská knižka, potvrdenie o udelení plakety za darovanie krvi, preukaz ŤZP, ŤZP-S)
     
  • Pri zakúpení novej dopravnej karty v e-shop UBIAN fotografia žiadateľa v primeranej kvalite a v požadovanom formáte podľa pokynov v e-shop. Pri zakúpení dopravnej karty osobne v pracoviskách dopravcu je fotografia žiadateľa vyhotovená na mieste
     

Koľko stojí vydanie novej dopravnej karty a aká je jej platnosť?

  • Vydanie novej dopravnej karty je spoplatnené sumou 8,- EUR, pričom platnosť vydanej karty je 8 rokov. Po uplynutí platnosti karty je potrebné zakúpiť novú kartu, prenos zostatku kreditu z pôvodnej karty na novú kartu je možné vykonať
     
  • K dopravnej karte je možné zakúpiť (nepovinne) aj plastový ochranný obal na kartu v cene 0,50 EUR
     
  • Študentské dopravné karty majú aktivovanú platnosť zľavy z cestovného do 30.9. po skončení školského roka. Platnosť tejto zľavy je v prípade pokračovania v štúdiu v nasledujúcom školskom roku potrebné prolongovať v zákazníckych centrách dopravcu po predložení potvrdenia o návšteve školského zariadenia
     
  • Zmena typu dopravnej karty (napr. z obyčajnej karty na kartu pre osoby po dovŕšení 63. roku veku) sa vykonáva bezplatne v zákazníckych centrách dopravcu
     

Čo robiť v prípade reklamácie, straty alebo krádeže dopravnej karty?

  • Reklamáciu dopravnej karty je možné vykonať len osobne v zákazníckych centrách dopravcu po predložení vyplneného tlačiva Reklamácia dopravnej karty
     
  • V prípade straty alebo krádeže dopravnej karty je možné túto kartu zablokovať v zákazníckych centrách dopravcu po predložení vyplneného tlačiva Žiadosť o zablokovanie dopravnej karty. O zablokovanie dopravnej karty môže požiadať len jej držiteľ (resp. zákonný zástupca držiteľa), pričom zablokovanie sa vykoná bezodkladne a je bezplatné
     
  • Prenos zostatku kreditu zo zablokovanej dopravnej karty na novú dopravnú kartu sa vykonáva najskôr po 10 dňoch od jej zablokovania
     
  • Zo zablokovanej dopravnej karty na novú dopravnú kartu je možné preniesť aj platný predplatný cestovný lístok


Viac informácií o dopravných kartách vám poskytneme v pracovných dňoch v čase 6.00 h - 18.00 h na telefónnom čísle +421 55 6807 306